Je winkelwagen

De garantietermijn voor de goederen is 3 jaar vanaf het moment van levering. Als er tijdens de garantieperiode een verborgen gebrek wordt ontdekt, is INTERIA verplicht om de gebreken binnen 2 maanden kosteloos te verhelpen. De garantie dekt geen meubels die beschadigd zijn door oneigenlijk gebruik en geldt niet voor stoffen of kunstleer.

Als het product beschadigd of defect is, dient u onze aftersalesdienst per e-mail te informeren via HELLO@INTERIA.STORE, onder vermelding van het bestelnummer en een beschrijving van het defect, met bijgevoegde foto’s die de staat van het product laten zien. De klacht wordt binnen twee werkdagen behandeld. Na controle neemt een vertegenwoordiger van INTERIA contact met u op om te bevestigen of het om een garantiekwestie gaat.

U kunt standaardconfiguratie- of maatwerkbestellingen binnen 14 dagen na levering retourneren, mits het product zich in dezelfde staat bevindt als bij verkoop, geen gebruikssporen vertoont, in de originele verpakking zit en wordt geleverd met alle accessoires.

De levering van goederen op het vasteland van Portugal vindt plaats binnen 3 (drie) werkdagen vanaf de betalingsdatum, afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen op voorraad. De beschikbaarheid kan worden gecontroleerd op de website of door contact op te nemen met onze adviseur op een voor u geschikte manier.

U kunt ook bij een adviseur informeren naar de exacte productietijd of levertijd van goederen die niet op voorraad zijn.

Betaalmethoden naar uw keuze:

• bankkaart in de winkel;
• per overschrijving naar een lopende rekening;
• via de Klarna-service (betaalplan in drie maanden);
• verbonden.

Bij het bestellen van goederen via een individuele bestelling is een vooruitbetaling van 100% vereist. Voordat we beginnen, bereiden we een pakket documenten voor en ondertekenen we dit: een contract, een specificatie met alle individuele kenmerken van de bestelling, evenals een ontwerp (schematische afbeelding van de configuratie). Deze procedure geldt ook bij het bestellen van een product dat momenteel niet op voorraad is.